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Condiciones legales que rigen su cuenta en aiiko777

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DATOS Y SEGURIDAD

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta es parte central de cómo operamos. Desde el registro hasta cada movimiento con Yape, Plin o PagoEfectivo, aplicamos controles para que su información permanezca bajo su control y la nuestra quede limitada a lo estrictamente necesario.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su celular y nuestros servidores viaja cifrada. Ninguna credencial bancaria ni de billetera digital es almacenada en nuestros sistemas.

Retención limitada

Conservamos sus datos personales solo mientras su cuenta esté activa o mientras la ley lo exija. Puede solicitar la supresión de su información a través del formulario de cuenta.

Verificación de identidad

Para procesar retiros a cuenta bancaria, solicitamos verificación de identidad conforme a las normas aplicables. Este paso protege su saldo y previene usos no autorizados.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

CONSULTAS LEGALES

Cómo comunicarse por temas legales

Si tiene dudas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos o el alcance de estas condiciones, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. Indique siempre el número de su cuenta para agilizar la respuesta.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde la sección de ayuda en su cuenta. Disponible para consultas sobre términos, privacidad y restricciones de acceso en regiones habilitadas.

Correo electrónico

Envíe su consulta legal a la dirección indicada en el pie de página. Adjunte su número de cuenta y una descripción clara del asunto para agilizar la atención.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar solicitudes formales de acceso, rectificación o supresión de datos personales, conforme a los derechos que la ley le reconoce.

Preguntas sobre derechos, datos y condiciones

A continuación respondemos las consultas que más recibimos sobre el marco legal de aiiko777. Si su duda no aparece aquí, contáctenos por el chat de la plataforma o por correo electrónico.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en cada momento. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su localidad antes de crear una cuenta

Ingrese a la configuración de su cuenta y use el formulario de solicitud de supresión. Procesamos la solicitud en el plazo que la ley peruana establece y le confirmamos por correo.

Registramos el monto, la fecha y el estado de la transacción. No almacenamos su número de teléfono asociado a Yape o Plin ni ninguna credencial de acceso a esas aplicaciones.

Sí. Desde la sección de perfil puede editar datos básicos; para cambios en documentos de identidad, contáctenos por correo con una copia del documento actualizado y el número de cuenta.

Los actualizamos cuando cambia la normativa local o nuestras condiciones operativas. Le avisamos por correo registrado antes de que los cambios entren en vigencia, con tiempo suficiente para revisarlos

Presente la disputa dentro de los treinta días desde la fecha del cargo. Adjunte el código de PagoEfectivo y el comprobante; nuestro equipo lo revisa y responde en el menor tiempo posible.
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Legal

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El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.